Dưới đây là chính sách bảo hành tại Careshop:
Đối với acc Riot, acc tốc chiến, acc valorant dead mail
Việc đầu tiên khi các bạn mua thành công tài khoản về là thêm email vào. Và cấm những việc làm sau:
- Không đăng nhập web nhận quà, nhận code, web thông báo khóa acc,...
- Không đưa thông tin email tài khoản cho người khác
Nếu acc bị lỗi liên hệ với shop để đền bù 1:1
Chính sách bảo hành cho ae khi mua acc có gmail
- Bên mình bảo hành vĩnh viễn acc cho ae với một điều kiện là không đổi mail liên kết trong acc
- Mình hỗ trợ đổi mật khẩu cho ae, hỗ trợ đổi tên acc theo ý ae muốn
- Bên mình hỗ trợ thu lại acc khi nào ae cần bán
- Khi đã đổi mail, bên mình sẽ không bảo hành vì gmail trong nick đã là của ae thông tin của ae
Chính sách dành cho game Liên Quân Mobile được phát hành bởi GARENA
Đối với acc trắng thông tin
- Bắt buộc phải đổi mật khẩu sau khi giao dịch thành công tại web, bên shop sẽ không bảo hành những Acc trắng thông tin
- Shop chỉ bảo hành trường hợp acc bị cấm do tranh chấp (trường hợp acc bị khóa do sử dụng phần mềm thứ 3, tool hack, mod skin vào những web lậu như nhận quà xác minh tài khoản … shop không hỗ trợ bảo hành)
- Trong trường hợp acc có liên kết FB thì bên shop đã KHÓA FB cũ nên chỉ chơi trên Acc Garena Shop cung cấp
Đối với acc có số điện thoại
- Nhắn tin vào ZALO shop để đổi thông tin
- Do cơ chế của Garena, mỗi tài khoản Garena chỉ được thay đổi thông tin mỗi 30 ngày một lần, nên những tài khoản có SĐT ở shop chưa tới ngày đổi SĐT sẽ được shop bảo hành trong thời gian chờ đổi SĐT
- Khách hàng có quyền yêu cầu Careshop hỗ trợ cài thông tin như Gmail, CMND (nếu được), liên kết FB (nếu được)
- Vui lòng đổi mật khẩu ngay sau khi mua nick
